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Führung: So werden Sie zum Chef

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2. Prozessmanagement

Wenn Sie dasitzen und bisher noch kein Wort gesagt haben, müssen Sie jetzt die Iniative ergreifen: Lehnen Sie sich gewichtig vor und fragen Sie in die Runde: "Nutzen wir hier den richtigen Prozess?" Diese Frage ist so vage, dass Sie damit eine hitzige Diskussion entfachen: Was ist überhaupt der richtige Prozess, was wird im Moment falsch gemacht, wo kann man ansetzen... Währenddessen lehnen Sie sich entspannt zurück und genießen Ihren Ruhm.

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